sábado, 23 de marzo de 2013

ACTIVIDAD Nº 1



Analicemos  estas tres organizaciones con los conocimientos que vamos adquiriendo:
·          
  •      Madres de Plaza de Mayo
  •           Mc. Donalds
  •           Colegio Secundario

1.- En la primera parte del cuadernillo (¿Qué es una organización?), hay varias definiciones/opiniones de distintos autores (la de Schvarstein, la del autor del libro, la de Kliksberg y la de Donnelly).
Identifica alguna de esas opiniones con las organizaciones arriba nombradas y justifícalo con uno o varios párrafos del mismo.

2.- Enumera las características de éstas organizaciones. Identifica las semejanzas y las diferencias.

3.- Clasifica éstas organizaciones según los tipos vistos en clase y en el cuadernillo.

4.- Las organizaciones necesitan recursos para cumplir sus objetivos. Hace una lista de los recursos que necesitan cada una y explica como los utiliza (no necesariamente usan los mismos  recursos).

Te doy un ejemplo: Mc Donalds  y las Madres de Plaza de Mayo usan recursos materiales como ser: alimentos, la primera los utiliza para hacer las hamburguesas y la segunda los utiliza para hacer donaciones con alimentos  no perecederos. El colegio secundario no utiliza ese recurso (salvo que tenga un quiosco los venda).


viernes, 22 de marzo de 2013

TIPOS DE ORGANIZACIONES

Existen numerosas clasificaciones de organizaciones (depende del autor que estudiemos). En principio las podemos clasificar según la finalidad para las que fueron creadas.
Se observan dos tipos organizaciones: “con fines de lucro” y “sin fines de lucro”
Las primeras comprenden a las denominadas “empresas”, cuya finalidad es ganar dinero.
Las comprendidas en el segundo grupo son aquellas cuyo fin esta relacionado con aspectos socioculturales (fundaciones, hogares para chicos de la calle o madres solteras). 


Según sus fines:

Ø Entidades que no tienen fines de lucro:
*     Culturales
*     Religiosas
*      Asistenciales
*      Deportivas
*      De beneficencia

Ø Entidades que tienen fines de lucro:
*     Comerciales
*      Financieras
*      Industriales
*      De servicios

Según el tamaño    *Pequeñas
                            *Mediana
                            *Grandes

Según la actividad    *Producción de bienes
                              *Prestación de Servicios

Según la Propiedad    *Públicas
                                *Privadas
                                *Mixtas

Según el ámbito territorial:     *Local
                                          *Regional
                                          *Nacional
                                          *Multinacional

Según la estructura  *formal
                               *Informal

                       

martes, 5 de marzo de 2013

El entorno empresarial y su importancia


Concepto de entorno o ambiente de la empresa 
Generalmente se habla del entorno o ambiente de la empresa como todo que la rodea, es decir, toda su "atmósfera" social, tecnológica, económica, política, etcétera. Todo esto es lo que generalmente se conoce como el ambiente externo de la empresa. Los autores también hablan del ambiente interno del empresa, considerándose a éste como los empleados, sus jefes, las condiciones de trabajo, el clima y la cultura organizacional, etc.
Se podría decir que el ambiente está compuesto por todos aquellos factores, internos o externos, que influyen directa o indirectamente es su actividad. Lo anterior implica tanto elementos de acción directa como de acción indirecta, los cuales afectan en mayor o menor medida la actividad empresarial.


Ambiente interno vs. externo
Como se ha mencionado, se puede hablar de ambiente interno y de ambiente externo. El primero se refiere a todo lo que esta dentro de la organización, es decir los trabajadores, el clima organizacional, la cultura organizacional, etcétera. Por otro lado, el ambiente externo o entorno está compuesto por todo aquello que se encuentra fuera de la organización y que se relaciona con ella de algún modo.
Durante mucho tiempo las teorías administrativas no le concedieron mayor importancia al ambiente externo, pero con el desarrollo del enfoque de sistemas y de contingencias, el entorno o el medio ambiente de la empresa si empieza a cobrar importancia, y entonces las variables sociales, culturales, tecnológicas, económicas, políticas, etcétera, empiezan a ser analizadas por los empresarios, y comienzan a ser consideradas como importantes elementos de proceso de toma decisiones.

El ambiente externo 
Para Cedeño el entorno es el campo de acción de la empresa, "... es así donde están las necesidades, donde están los consumidores y lo que ellos desean pagar por satisfacer sus necesidades. También están en el entorno los obstáculos para la empresa, tales como los productos de los competidores y sus acciones para arrebatarle parte del mercado. También las exigencias y restricciones que la empresa deberá satisfacer...". El mismo autor señala que "para que la empresa viva, crezca, sobreviva, lo cual hemos señalado como su gran reto, el material significativo que orientará su acción está constituido por oportunidades, amenazas y condiciones mínimas que el entorno reclama".
Este entorno, el cual Cedeño caracteriza como complejo, inevitable y dinámico, esa compuesto por una serie de elementos que afectan el accionar de la empresa de distintas formas, las cuales se describirán a continuación.


Elementos de fuerza indirecta y de fuerza directa
Algunos autores, como Stoner, clasifican los distintos elementos del ambiente externo o entorno que influyen sobre la empresa como elementos de acción o fuerza indirecta o de acción o fuerza directa. Se consideran elementos de fuerza directa todo aquellos del ambiente que afectan directamente a la organización, por ejemplo los consumidores, la competencia, los sindicatos, etcétera. Por otro lado son elementos de fuerza indirecta todos aquellos elementos que no influyen en forma directa sobre la empresa, como es el caso de las variables político legales, variables económicas, etc.
En algún momento un elemento de fuerza indirecta podría convertirse en un elemento de fuerza directa, o viceversa, o sea que un elemento de fuerza directa pase a ser un elemento de fuerza indirecta. Tal es el caso en el cual, aunque un sindicato sea un elemento de fuerza directa, si se hablan de una industria no sindicalizada entonces los sindicatos dejarían de ser un grupo de interés para la empresa, y por ende dejarían de tener una influencia directa sobre ella.

Componentes de las fuerzas directas del ambiente externo
Como sea mencionado en el ambiente externo se pueden encontrar tanto componentes de fuerza directa como de fuerza indirecta, estando constituidos los primeros fundamentalmente por los distintos grupos de interés en la organización, de los cuales se puede considerar como los más importantes a los siguientes:
  • Proveedores
  • Oferta de mano de obra
  • Consumidores
  • Competencia
  • Instituciones fiinancieras
  • Organismos gubernamentales
  • Accionistas 


                         Componentes de las fuerzas indirectas del ambiente externo

Para Stoner el ambiente de fuerza indirecta está compuesto por el conjunto de "elementos del ambiente externo que afectan a una organización, entre ellos la situación económica y política, pero que no influyen directamente en la organización".

De ese modo los componentes de fuerza indirecta pueden ser variables de distintos tipos.
  • Variables tecnológicas: la tecnología juega un papel importante en la determinación de qué productos y servicios serán ofrecidos, qué equipo se utilizará y cómo se administran las operaciones. Sobre todo lo referente al uso de la computadora permite a las empresas conseguir nuevas posiciones competitivas en su respectiva industria.
  • Variables económicas: los distintos acontecimientos que ocurren en la economía pueden afectar significativamente al empresa, de ese modo el crecimiento del economía, la situación fiscal, las variaciones en los precios, la evolución de las tasas de interés, la tasa de cambio, las distintas políticas fiscales y monetarias, etcétera, son variables que repercuten sobre la actividad empresarial fuertemente, a pesar de hacer componentes de acción indirecta del ambiente externo.
  • Variables socio culturales: los distintos valores de la sociedad, la idiosincrasia nacional y en términos generales las costumbres y hábitos de una cierta comunidad determinan, en buena medida, de qué modo debe operar una organización, ya que tienen una fuerte influencia sobre las relaciones personales, reestructuró organizacional, la actitud ante trabajo, etcétera.
  • Variables político legales: los gobiernos establecen una serie de normas que regulan las actividades de las empresas, en algunos casos las incentivan, y en otros casos las limitan, e incluso las prohíben. Así el ambiente político y legal incide de distintos modos sobre la empresa, puede crear una ambiente de confianza o lo contrario, según establezca reglas claras o no.
  • Aspectos internacionales: las empresas pueden considerar el efectuar operaciones en el extranjero como una oportunidad, ya sea para contar con mercado más amplio, o bien, para reducir sus costos de operación. Pero estos objetivos también de ser contrastados con una adecuada evaluación del riesgo político y económico del país. En este sentido deben ser tomados en cuenta una serie de factores determinantes de la estabilidad económica y política de cada nación.
De lo anterior se puede notar claramente que el entorno tiene una estrecha relación con todo lo que se hace en una organización, de que todos estos elementos externos afectan el proceso de toma decisiones, el proceso de planeación, el diseño organizacional, el cambio organizacional, etcétera, ya que implican una continua adaptación al medio para aprovechar las oportunidades que éste presente, o bien, combatir las amenazas que de él surjan.

domingo, 3 de marzo de 2013

La cultura organizacional


El factor humano

La cultura organizacional

¿Recuerdan cómo se sintieron el primer día de clase?, o ¿Cuándo fueron de visita a la casa de un amigo por primera vez? ¿Cuánto tardaron en sentirse un integrante más cuando ingresaron a un equipo deportivo?¿Y los primeros días en un trabajo nuevo?

Así como las personas son todas diferentes y lleva tiempo conocerlas, ninguna organización es igual a otra. Cada una tiene su forma de ser y de hacer. Cuando ingresamos a una organización percibimos un conjunto de maneras de pensar, sentir y actuar que nos lleva un tiempo descubrir.
Esto es lo que llamamos CULTURA ORGANIZACIONAL: un sistema de normas de conducta que puede  estar más o menos formalizado.
Veámoslo más detalladamente…

La  cultura está formada por algunos de los siguiente elementos: valores, ritos, héroes, símbolos, costumbres, normas, comportamientos, creencias. La cultura no es algo que surge de un día para el otro. Los líderes de la  organización establecen ciertos principios que a lo largo del tiempo se van incorporando al resto de los integrantes de la organización, esto conforma la cultura organizacional.
Los valores son los principios que rigen la conducta  de  los integrantes de una empresa : brindar atención personalizada, calidad de servicio, trabajo en equipo, confianza, pasión por la tarea, etc.
Las costumbres también indican la  ¨forma en que se hacen las cosas acá¨, por ejemplo: la costumbre de reunirse los equipos de trabajo o la forma de cómo circula la información entre los sectores.
En toda organización hay cosas que se pueden hacer y otras que no. Estas pautas de comportamiento están establecidas en las normas.
En algunas ocasiones hay ¨héroes¨ que transmiten e inducen a través del ejemplo al resto de los integrantes a seguir los valores de la organización.
También hay ritos, por ejemplo: vestirse de sport en lugar del traje los  días viernes, festejar los cumpleaños con medialunas, etc.


Cada organización tiene su propia cultura... 


¿Que elementos identificas de la cultura organizacional? ¿En qué momento del video?

viernes, 1 de marzo de 2013

ACTIVIDAD Nº 2

¿Te animás a aplicar tus conocimientos para identificar el tipo, el ambiente interno y externo, determinar los recursos y la cultura organizacional en éste fragmento de la película Recursos Humanos?


Actividad: ver el fragmento de la película.
Luego debatir y contestar:

Leer ésta definición de organizaciones:

¨Las organizaciones son sistemas sociales, integrados por grupos de personas que se relacionan entre sí disponiendo de los recursos y desarrollando actividades para alcanzar objetivos¨

1.- ¿Se puede aplicar esta definición a ésta empresa?, ¿porqué?.

2.- Clasifícala según el tipo, (puede ser que la clasifiques en más de un tipo)

3.- Para qué sirve ésta organización, (que características tiene).

4.- Hacer una lista con elementos que corresponden al  ambiente externo. 

5.- De los elementos identificados en el punto 4, cuales son considerados directos y cuales indirectos.

6.- ¿Qué características observas que pertenecen a la cultura organizacional?

7.-  Enumera e identifica los recursos utilizados por  la organización.