Mostrando entradas con la etiqueta MATERIAL DE CONSULTA. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta MATERIAL DE CONSULTA. Mostrar todas las entradas

sábado, 30 de junio de 2012


Breve reseña sobre el trabajo de los artesanos


El hombre siempre intento de mejorar la relación entre sus productos y los esfuerzos que empleaba para obtenerlos. Ejemplos: la palanca y la rueda.
Al principio (unos 1000 años atrás), la madera fue el principal material utilizado, en la construcción y como combustible.

El agua, el viento y la fuerza animal eran los recursos que proporcionaban la energía. Ej: el molino y la rueda hidráulica.

La organización social era  el feudalismo, es decir que estaba formada por clases sociales que tenían funciones específicas.
Los señores feudales debían proveer seguridad a sus súbditos.
Los campesinos pagaban con su trabajo la protección que recibían del señor feudal.

El representante de la iglesia Católica (la curia) en la aldea tenía como función manifiesta la oración. Recordemos que en la sociedad medieval no existía una absoluta división entre lo religioso y lo cotidiano.

La igualdad dentro de cada clase y la desigualdad entre las distintas clases sociales garantizaban las condiciones para la continuidad del funcionalismo, haciendo prácticamente inexistente la movilidad social.
Los artesanos proporcionaban los bienes necesarios para la existencia de la comunidad.
Los aprendices vivían con el artesano, lo ayudaban en su taller y recibían instrucción como pago por sus servicios. Al concluir la etapa de instrucción, podían ofrecer sus servicios como jornaleros a cambio de un salario.

Los artesanos de la época medieval se agrupaban en gremios para generar reglamentos.

Recordemos que la caída del Imperio Romano, había provocado una disminución de la seguridad en los caminos europeos, lo que origino una retracción de la actividad comercial.

Con el transcurso del tiempo, las condiciones fueron mejorando, los comerciantes se establecieron en los feudos, proporcionando a los señores feudales comodidad y lujo.

La riqueza de los comerciantes les permitió iniciar la formación de ciudades (los burgos), que evolucionaron y reclamaron independencia política. Los campesinos comenzaron a sentirse atraídos por los empleos en las nuevas poblaciones, abandonando los feudos.

Surge la influencia de la religión protestante, (institucionalizando la condición individualista que ya aplicaba a su vida y negocios el comerciante), encuadrando mejor en sus valores y deseos. La riqueza la consideraban como un signo de aprobación divina, indicadora de futura salvación del alma (Calvinismo).

La pobreza dejo de ser considerada una virtud, la acumulación de bienes con el objeto de producir más bienes paso a ser fuente de prestigio social y religioso.

Estos cambios están relacionados con el advenimiento del Capitalismo.

El esquema feudal desaparece con la aparición del primer telar con movimiento mecánico en Inglaterra (hacia 1700).

Aparece la máquina a vapor (James Watt  1769). Comienza la revolución industrial. Elementos: carbón (combustible), vapor (energía), sistemas de producción, fábricas, capital (recursos), mano de obra (salarios).

Si bien la etapa feudal no significo para los campesinos una vida fácil, sentían la pertenencia a un esquema social.

En cambio, al trasladarse a los alrededores de las fábricas a trabajar por un salario, desarrollaban jornadas de trabajo interminables, viviendo en condiciones miserables.

La producción en masa, reemplazo al trabajo artesanal.

Diferencias:

Mientras que el artesano medieval producía y tenía conocimiento del producto final, el obrero de la Revolución industrial solo trabajaba, (era incapaz de definir su propia contribución al producto), esto se relacionado con la idea de la división del trabajo, pilar básico de la producción en masa.

Es la organización y no el obrero quien produce.

El empleador no era responsable por ningún aspecto de la vida de los trabajadores industriales, o sea que si se enfermaba, podía prescindir del obrero sin ningún problema. No existía ningún tipo de protección. La mano de obra era abundante y barata.

La maquinaria y no la mano de obra, era considerada como el factor generador de eficiencia.

Es dentro de éste marco que aparecen los primeros trabajos sobre Administración.


viernes, 22 de junio de 2012

FORDISMO

                                      
               Henry Ford: LA CADENA DE MONTAJE                                                                                                                                                                                                   
Para abaratar el costo del automóvil y hacerlo accesible a gran cantidad de gente, Henry Ford tuvo que modificar de forma radical los procesos de producción industrial. Y en ello radica la importancia de sus innovaciones: diseñó una estrategia de producción concebida a partir de la normalización de las distintas piezas que componen el automóvil, las cuales eran fabricadas en serie, para ser ensambladas de forma ordenada en una cadena de montaje. Su primera cadena completa de montaje de automóviles se basaba en tres principios: la racionalización de las operaciones necesarias para el montaje, el empleo de bandas de transporte y procesos que facilitasen el desplazamiento de los componentes y la utilización de cadenas de montaje que permitieran trasladar los automóviles en fabricación hasta la posición que ocupan los operarios, y no al revés. Esta nueva forma de trabajar permitió reducir sustancialmente los tiempos necesarios para la fabricación de un automóvil y reducir consecuentemente el precio por unidad, lo cual favoreció en gran medida la motorización de Estados Unidos, básicamente con el famoso modelo Ford T (cuya producción convencional se había iniciado en 1907-1908), producido en la planta de Ford en Detroit.

miércoles, 20 de junio de 2012

EL FORDISMO

                                       
CADENA DE MONTAJE: FORD T 
                                   (PRINCIPIOS DEL SIGLO XX)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
                                                                                       


miércoles, 2 de mayo de 2012

Toma de decisiónes

                           Fases de resolución de problemas

Según Herbert  A. Simon, el gerente al resolver un problema atraviesa por cuatro fases:

  1. Actividad de Inteligencia (obtención de información estratégica): buscar en el entorno condiciones que exigen una solución.
  2. Actividad de diseño: inventar, desarrollar y analizar posibles cursos de acción.
  3. Actividad de selección: seleccionar un curso de acción específico de entre los que están disponibles.
  4. Actividad de revisión: evaluar las selecciones hechas en el pasado.

Estos cuatro pasos son otra interpretación del enfoque de sistemas, ya que su actividad de inteligencia sería en el enfoque sistemático cuando analizamos las partes del sistema, no solo como un sistema sino cada uno de sus subsistemas. En la actividad de diseño, correspondería al hecho de buscar y evaluar alternativas, y en su actividad de selección sería cuando se escoge la mejor alternativa de solución. Finalmente, su actividad de revisión tendría que ver con la ejecución de la solución y un seguimiento de la misma para evaluar si funciona correctamente.
Los gerentes siguen estos pasos de manera general o especifica cuando resuelven los problemas que se les presentan en su organización, trabajo, tienda, etc. Igualmente, los especialistas en información siguen estos pasos al crear un sistema.

 LA TOMA DE DECISIÓN


La toma de decisiones es el proceso a través del cuál es identifica una necesidad de decisión, se establecen alternativas, se analizan y se elige una de ellas, se implementa la elegida, y se evalúan los resultados. En cuanto a lo que a negocios se refiere, la toma de decisiones es una herramienta que permite tomar las mejores decisiones en beneficio de la empresa.
Generalmente, se utiliza para tomar decisiones estratégicas, decisiones importantes, o decisiones que son poco frecuentes (no rutinarias); sin embargo, podemos usar la toma de decisiones para tomar cualquier decisión en la empresa.
Veamos los pasos o las etapas que conforman el proceso de la toma de decisiones:

1. Identificación de la necesidad de tomar una decisión
El primer paso en la toma de decisiones consiste en identificar la necesidad de tomar una decisión, es decir, consiste en reconocer que es necesario tomar una decisión. Generalmente, la necesidad de tomar una decisión surge como consecuencia de un problema u oportunidad que se presenta. En esta etapa debemos definir claramente el problema.
Ejemplo: hemos identificado el problema de que el proveedor que teníamos ha disminuido la calidad de sus productos y, por tanto, se hace necesario buscar un nuevo proveedor, y tomar la decisión de qué proveedor elegir entre todas las alternativas posibles.
2. Identificación de criterios de decisión
Una vez que hemos identificado la necesidad de tomar una decisión, pasamos a identificar los criterios que vamos a tomar en cuenta al momento de evaluar las diferentes alternativas de decisión propuestas.
Ejemplo: una vez que hemos determinado la necesidad de contar con un nuevo proveedor, determinamos que los criterios que vamos a utilizar para poder elegir al nuevo proveedor serán el precio, la calidad del producto, las facilidades de pago, y los plazos de entrega.
3. Asignación de peso a los criterios
Una vez que hemos identificado los criterios de decisión que vamos a tomar en cuenta para evaluar las alternativas de decisión, pasamos a valorar dichos criterios de acuerdo a la importancia que le vamos a dar al momento de tomar la decisión.
Ejemplo: una vez que hemos determinado los criterios que vamos a utilizar para elegir al nuevo proveedor, pasamos a ponderarlos, dándole al criterio más importante el valor de 10, por ejemplo, al criterio precio le damos un 7, al de calidad un 10, al de facilidades de pago un 6, y al de plazos de entrega un 8.
4. Desarrollo de alternativas
En esta etapa hacemos una lista con las diferentes alternativas de decisión que hayamos propuesto.
Para hallar alternativas de decisión podemos proponerlas nosotros mismos en base a nuestros conocimientos o experiencia, acudir a diversas fuentes de información tales como Internet, consultar con los trabajadores de la empresa, etc.
Ejemplo: para determinar a los proveedores que vamos a considerar como alternativas, buscamos en las páginas amarillas, buscamos en Internet, consultamos con los trabajadores de la empresa, etc. Y luego, una vez hecho una pre selección en donde descartemos a los que no cumplan con los principales requisitos, elaboramos una lista con las alternativas que nos hayan quedado.
5. Análisis de alternativas
Una vez que contamos con una lista de alternativas de decisión, pasamos a evaluar cada una de ellas, asignándole calificaciones con respecto a cada criterio determinado.
Ejemplo: para el proveedor A, en el criterio de precio le damos una calificación de 10 (pues tiene muy buenos precios), en calidad le damos un 5 (pues su productos no son de muy buena calidad, pero tampoco son de mala calidad), en facilidades de pago le damos un 8 (pues nos dan buenos créditos comerciales), y en plazos de entrega un 2 (pues demoran mucho en entregar los pedidos). Lo mismo con los demás proveedores:

precio
calidad
pago
entrega
TOTAL
Proveedor A
10
5
8
2

Proveedor B
7
7
5
6

Proveedor C
8
5
5
5


Una vez que hemos asignado calificaciones a cada alternativa con respecto a cada criterio, para hallar la calificación total de cada alternativa, multiplicamos la calificación de cada criterio por el peso de éste (ver paso 3), y luego sumamos los resultados de cada alternativa.
Por ejemplo, la calificación total del proveedor A seria: (10 x 7) + (5 x 10) + (8 x 6) + (2 x 8) = 184. Lo mismo con los demás proveedores:

precio
calidad
pago
entrega
TOTAL
Proveedor A
10
5
8
2
184
Proveedor B
7
7
5
6
197
Proveedor C
8
5
5
5
176
6. Selección de alternativas
Una vez que hemos asignado las calificaciones a cada alternativa con respecto a cada criterio, y hallado la calificación total de cada una, pasamos a seleccionar aquella que tenga la mayor calificación total.
Ejemplo: una vez evaluado a los proveedores propuestos, pasamos a seleccionar el proveedor B ya que es el que obtuvo la mayor calificación.
7. Implementación de la alternativa
Una vez seleccionada una alternativa, es decir, tomada una decisión, pasamos a implementarla, es decir, ponerla en práctica, lo cual incluye comunicarla a todas las personas afectadas, y buscar el compromiso de éstas para aplicarla.
Ejemplo: una vez elegido al nuevo proveedor, pasamos a comunicar la decisión a todo el personal afectado, y luego pasamos a hacer contacto con el proveedor y firmar el contrato correspondiente.
8. Evaluación de la eficacia de la decisión
Luego de poner en práctica la decisión, evaluamos los resultados.
Si los resultados no son los esperados iniciar nuevamente el proceso de toma de decisiones.
Ejemplo: una vez que ya estamos trabajando con el nuevo proveedor, evaluamos constantemente su desempeño, por ejemplo, nos aseguramos de que mantenga la calidad de sus productos, que entregue los pedidos a tiempo, que cumpla con las condiciones pactadas, etc.
Debo señalar que éste proceso de toma decisiones es sólo uno de los diferente métodos que existen. Siempre tengamos  en claro que mientras más formales seamos con el desarrollo del proceso de toma de decisiones, mayores posibilidades tendremos de tomar la decisión correcta.